あなたが売っている商品やサービスを知ってもらうためにも、記憶してもらうためにも、効果や効能の説明文を読んでもらうためにも「キャッチコピー」は必要です。新聞でいう「大見出し」のようなもので、まずお客様の関心を引き寄せるのが「キャッチコピー」です。
効果的なキャッチコピーをつけることで、商品・サービスによいイメージを与えることもできるので、それ自体が「付加価値」となります。
「キャッチコピー」をつけるときも「お客様の視点」が必要です。どんなお客様に、どんな場面で、どのように感じてほしいか？を明確にして、その商品・サービスの説明文から余計な言葉をそぎ落としてみましょう。「キャッチコピー」には、すべての効果を載せるのではなく、あなたが想定しているお客様に刺さる効果だけを輝かせるのです。いわゆる「ウリ」というやつです。
たとえば、糖質OFFでもおいしい「健康ドリンク」を売りたいとします。そのドリンクの成分にはアンチエージングの効果や成人病を予防する効果があり、毎朝１回30mL飲むだけで、すぐに効果があらわれる、という商品です。
お客様によっては、「糖質OFF」が刺さることもあり、「アンチエージング」や「成人病予防」にもっとも惹かれるかもしれません。もしかすると「毎朝１回30mL」の手軽さが魅力と感じる人もいるでしょう。想定されたお客様によって「ウリ」は変わってきます。
「ウリ」が決まったらその伝え方です。あまり知られていない情報として伝えるのであれば、「ご存じですか？」「誰も知らなかった！」などが効果的かもしれませんし、新しい商品であることを伝えたいのであれば、「新」「今までなかった」などから始めると読んでもらえる可能性が高まるでしょう。また、手軽さを求める人には、「～するだけ」「たった～」などの言葉が刺さるようです。
「キャッチコピー」に数字を入れると効果的だというデータもあります。「これを飲んだ約87％人が健康を実感」とか「たった30mLでアンチエージング」など、数字を入れることでイメージを具体化させると言われています。
費用をかけて「キャッチコピー」を作ってもらうのも時間の節約ですが、自分で試行錯誤しながら、都度反応率を分析することで、より「お客様の視点」に近づくのではないでしょうか？お試しください！
